Deixar a pandemia de hoje para trás é o primeiro passo para resolver a recessão econômica de amanhã. Contudo, já defendemos que o binômio saúde-economia não deve ser tratado com antagonismo. Assim como em toda e qualquer crise, sempre haverá, ao mesmo tempo, desafios e oportunidades. Novos padrões de comportamento, a intensificação do uso de tecnologias digitais, a reestruturação das cadeias de valor e até mesmo aprender as necessidades do ‘fluxo de caixa’ são apenas algumas das “janelas de oportunidade” que esta crise nos mostra. Ou seja, sua empresa terá que agir.

Se, sem crise, toda empresa precisa inovar, em meio a essa crise, mais ainda!

Entretanto, inovar não é um processo que ocorre da noite para o dia. Independentemente do seu tamanho ou do seu setor, você terá que aprimorar seu processo de resolução de problemas, mobilizar seu time, buscar novos conhecimentos (nem que sejam novos só para você) e gerar cada vez mais valor econômico. Para manter sua empresa em dia, você precisa buscar alternativas, desenvolver soluções, fazer algo diferente, novo, com mais valor agregado e perspectivas de ganho. O que antes poderia ser uma opção estratégica, é hoje uma questão de sobrevivência!

Considerando que o desafio específico de cada empresa e que o tempo tornam essa tarefa mais complexa ainda, o NITEC sugere três estágios de retomada. Os 3Rs: recuperação, reconversão e reinvenção devem permitir que não só grandes empresas, setores dinâmicos ou produtos de sucesso, mas também pequenos negócios, os setores mais afetados e aqueles produtos com menos mercado possam sair mais fortalecidos dessa crise.

Recuperação

No curto prazo, sua empresa deve focar em resolver problemas e criar alternativas simples para manter a gestão e os negócios de sua atividade. Essa espécie de “Gestão de Crise” é importante para estabelecer as bases para o desenvolvimento de sua empresa. Na maioria dos casos, você verá, será necessário buscar conhecimentos que você até já deveria ter… Para isso sugerimos algumas medidas e ações.

• Busque ajuda (sócios, amigos, colaboradores, consultores,…)… para identificar vulnerabilidades, estabelecer prioridades, identificar os conhecimentos necessários para desenvolver soluções para as diferentes área de sua empresa… Dificilmente se consegue, de forma rápida e eficiente, fazer isso sozinho!
• Analise os benefícios oferecidos pelo governo bem como as linhas de crédito com taxas atrativas já disponíveis no sistema financeiro. Mantenha a saúde de seu capital de giro para preservar sua liquidez… Otimize os ativos e recursos disponíveis… Foque em controlar e reduzir seus custos e despesas operacionais… não só para garantir sua margem, mas para investir em seu negócio. Você vai precisar!
• Analise sua linha de produtos, veja o que dá para enxugar e mantenha só aqueles que lhe dão retorno… geralmente, tem muita coisa que exige trabalho e esforço, mas não adiciona valor ao caixa da empresa!
  Considere soluções digitais e ferramentas colaborativas para trabalho remoto, canais de comunicação, relações de compra com fornecedores e de venda com clientes… muitas dessas soluções deverão se transformar em permanentes!

Reconversão

No médio prazo, após ter resolvido os problemas prioritários de gestão e com a operação funcionando de forma mais enxuta, sua empresa deve focar em quais atividades é possível fazer a reconversão. Considerando as competências e os conhecimentos já disponíveis na sua empresa, analise como é possível ajustar ou aprimorar aquilo que sua empresa faz e entrega para os clientes. Para isso sugerimos algumas medidas e ações:

• Adapte e desenvolva novos produtos e processos… Para atender demandas urgentes, use seu conhecimento para criar novas soluções correlatas a seus produtos… Pode ser a oportunidade para diversificar e até mesmo ampliar sua receita!
• Mapeie seu fluxo de valor para garantir a organização de sua produção e otimização de seus equipamentos e processos… busque cada vez mais eficiência, produtividade e qualidade em tudo o que você estiver fazendo!
• Aumente o nível de sistematização e monitoramento de todas suas variáveis de controle e gestão… Estabeleça seus procedimentos por escrito!
• Atue de forma diferente no seu mercado com maior foco no atendimento, com rapidez de entrega, novas experiências de consumo, branding e e-commerce… Desenvolva sua marca, suas conexões e sua reputação!

Reinvenção

Tendo diversificado produtos, aumentado a eficiência dos processos e da gestão, bem como estabelecido uma atuação mais proativa no mercado, no longo prazo será possível pensar em como a empresa pode se reinventar. Novos nichos de mercado, mais especializados, ou ainda novos modelos de negócios, mais integrados e colaborativos, nascem como oportunidades oriundas dos novos padrões e comportamentos gerados em meio à crise. Para isso, é preciso que a sua empresa busque novos conhecimentos e novas tecnologias. É fundamental que a empresa acelere seu processo de inovação. Para isso sugerimos algumas medidas e ações:

• Crie um modelo de negócio digital ‘de verdade’ para sua empresa…. Adote soluções e tecnologias ligadas à Indústria 4.0 e toda dinâmica dos chamados smart businesses!!
• Repense sua cadeia de suprimento e reestruture seus processos logísticos… mais do que isso, mude definitivamente sua relação com seus clientes… eles já mudaram!
• Estabelece parcerias com instituições de ciência e tecnologia… as universidades tem muita coisa a oferecer, desde gente até tecnologias… Aproveite! É assim que se faz mundo afora!!
• Gerencie projetos de inovação de forma integrada… Invista seu tempo e seus recursos em desenvolver suas ideias e novos produtos… Crie uma cultura definitiva e permanente de mudança e inovação… em você e em sua empresa!

Para facilitar os 3R em sua empresa, o nosso grupo de pesquisa desenvolveu a plataforma NITEC METRICS. Vocês poderá saber, na ponta dos dedos, quais são e como estão suas capacidades para inovar.

Os detalhes dessa novidade vamos contar no próximo texto!

Leia o primeiro texto desta série sobre crise e inovação.

Crise e inovação… como as empresas podem se manter vivas no mercado?
A pandemia causada pelo novo coronavírus é uma situação que não encontra precedentes na história recente. Por tratar-se de um vírus inédito, seus desafios atropelam o conhecimento disponível, as tecnologias em uso e o próprio tempo. Precisamos avançar rumo ao desconhecido e ao novo, rápido. Tanto na saúde como nos negócios. […]